Women Only: turismo especializado para mujeres

El Women Only o turismo especializado para mujeres se está convirtiendo en una moda, o quizás en algo más, en un aspecto diferenciador para los hoteles con proyección de futuro. Salvador Vilaltapresenta en este post algunos ejemplos de especialización hotelera para ese segmento del mercado.

Leyendo un artículo publicado en Hosteltur “Tendencias del Turismo en 2013 ¿Hacia donde vamos?”, me interesé por una de las tendencias que dicho informe apunta, el turismo solo para mujeres (Woman Only).

Comentando este tema con algunos empresarios del sector turístico, algunos de ellos con experiencias al respecto, tengo mis dudas sobre la rentabilidad de una especialización hacia este público objetivo de forma aislada.

En el caso de un hotel, una orientación al target basada exclusivamente en revistas especializadas, cosméticos o amenities exclusivas para mujeres, espejos para maquillarse cómodamente y secadores de pelo profesionales implican una diferenciación?

He estado echando un vistazo al respecto sobre algunas de las iniciativas puestas en marcha a este respecto. A continuación alguna de ellas:

Hotel Bella Sky Comwell en Coopenhage  - Planta solo para mujeres

Este Hotel, uno de los primeros en Europa en aplicar este concepto, cuenta con una planta (17 de la torre 2) dedicada exclusivamente a mujeres.

Hotel Bella Sky Comwell en Coopenhage.

Hamilton Crowne Plaza – Washington DC

Cuenta con una planta exclusiva para mujeres pero solo algunos días durante la semana. Además de las características comentadas anteriormente (amenities, revistas, etc) añaden un servicio de conserjería especializada (no tengo muy claro de a qué se refieren con esto)

The Premier Hotel  - Times Square NY

Siete habitaciones de este hotel están reservadas solo para mujeres. Añaden como características especiales, además de las anteriores, una esterilla para hacer yoga y acceso a un salón privado (mixto) en el que se sirve el desayuno.

Artemisia – BerlínSe trata de un hotel solo para mujeres.

Focus on Woman – Viajes para mujeres
Agencia de Viajes Online Española con clarísimo foco hacia viajes para mujeres. Usan el concepto de Turismo responsable y sostenible y cuentan con un blog de viajes.

Naomi -Singapur
Este hotel cuenta con una planta ladys only. Añaden a la propuesta diferencial dock para iPod.

Naomi -Singapur.

Manifesta Safaris
Compañía californiana dedicada a organizar actividades solo para mujeres: Golf, surf, vacaciones creativas, etc.

Mujer & ViajeraAgencia de viajes especializada en viajes diseñados para mujeres. Organizan viajes por todos los continentes. Organizan viajes temáticos.

Luthan Hotel & Spa – Arabia SaudíSe trata de un hotel cuya propiedad la regenta un grupo de 20 princesas sauditas.
Lo promueven como “El Santuario”, un refugio urbano único. Un lugar que ayuda a reequilibra las energías que garantizan una completa relajación y armonización de la parte física, emocional y espiritual del cuerpo.

Women Only: turismo especializado para mujeres

He encontrado experiencias interesantes como la del Hamam Luxury Spa Hotel Ankara – Swissotel Ankara en la que se establecen tramos horarios solo para mujeres.

Os recomiendo un estudio realizado por los servicios de investigación turística de Nova Scotia (Canadá) “The Woman Only travel market” en el que se aborda este tema, al considerar como mercado emergente este target.  Actividades de aventura, compras, spa y cultura en destinos seguros son algunas de las claves apuntadas por dicho estudio.

Swissôtel Hotels & Resorts abrirá un hotel en la ciudad china de Xi'an en 2016

Swissôtel Hotels & Resorts ha firmado un contrato de gestión con Puyu Shaanxi Industrial para operar un hotel de 350 habitaciones de entre 40 y 50 metros cuadrados en la ciudad china de Xi'an, cuya apertura está prevista para 2016. El establecimiento también ofrecerá cuatro restaurantes y espacios para banquetes y un spa, entre otros servicios.

El nuevo establecimiento se ubicará en el corazón de la primera fase de la segunda base de la industria aeroespacial civil de China, que también se completará en 2016, esperando atraer la instalación de más de 300.000 viviendas y 30 empresas de mediano y gran tamaño.

Xi’an, capital de la provincia de Shaanxi, tiene 3.000 años de historia y está considerada una de las cuatro grandes ciudades de la Antigüedad, junto con Atenas, El Cairo y Roma. Precisamente como resultado de contar con un gran número de atractivos históricos, incluidos los famosos guerreros de terracota, el turismo constituye un componente clave de su economía, además de contar con un eficiente sistema de transportes. Su aeropuerto internacional es el más grande del noroeste de China y actualmente se están construyendo seis líneas de Metro.

Infografía del futuro establecimiento Swissôtel de Xi'an.

El hotel además se encuentra situado a cinco kilómetros del nuevo distrito de Qujiang, un importante centro cultural y residencial que también alberga el Centro Internacional de Conferencias y Exposiciones del mismo nombre.

Xi’an presenta así un gran potencial de desarrollo como destino de negocios y de ocio que quiere aprovechar la compañía Puyu Shaanxi Industrial de la mano de Swissôtel Hotels & Resorts.

En este sentido el presidente de la cadena, Meinhard Huck, ha afirmado que el nuevo hotel es una “excelente incorporación” a su portfolio actual en China, que completará con sus próximos proyectos en Chengdu, Changsha y Sanya, consolidando así su crecimiento en este emergente mercado, como adelantó HOSTELTUR noticias de turismo en 'Swissôtel Hotels & Resorts inaugurará un establecimiento en China'.

Hoteles raros,el nuevo lujo

Análisis / Cada vez hay más personas que viajan a un lugar para dormir expresamente en un hotel raro, insólito o nada común. El factor precio o la comodidad es lo de menos. Lo que cuenta es la experiencia, poder decir más tarde "yo pasé una noche allí".

Cabañas en lo alto de un árbol, antiguas locomotoras de tren, almacenes de mercancías, faros, cabañas en una isla rocosa a la que sólo se puede llegar por helicóptero, tipis indios, cuevas, depósitos de agua, iglús, aviones, fábricas abandonadas, esculturas gigantes, fortalezas, prisiones, mansiones excéntricas, cápsulas debajo del mar...

Estos son algunos de los 312 establecimientos en todo el mundo que se comercializan a través del portal Unusal Hotels of The World.

En numerosos casos las comodidades o ventajas de un hotel convencional brillan por su ausencia. Por ejemplo, es muy posible que una cabaña en lo alto de un árbol no cuente con WC. O que el cliente pase un poco de frío al dormir en un iglú. O que sea un poco complicado salir por tu cuenta del establecimiento si la habitación se encuentra en una antigua mina a 100 metros de profundidad...

A diferencia de los hoteles de nicho, como los women only, adults only, los hoteles islámicos o halal, los gay friendly, party hotels, losresorts para surfistas, etc, los hoteles raros no se dirigen a un segmento del mercado en particular que busca un alojamiento adaptado a sus necesidades.

Habitación del Meisters Hotel Irma, construida sobre árboles, en el Tirol italiano.

Locomotoras de tren que ahora sirven como habitaciones de hotel, en Featherbed Railroad, cerca de San Francisco, EEUU.

Nueva expresión del lujo

Pero en cualquier caso los precios que se pagan por dormir en estos alojamientos raros o insólitos son, en la mayoría de los casos, tarifas premium, equivalentes a un hotel convencional de 4 ó 5 estrellas. O más.

Antaño, el viajero que tenía un poder adquisitivo alto o medio-alto buscaba un hotel de lujo. Sin más. Mejor dicho: no había más oferta para ese tipo de huésped.

Ahora no. Tal como apuntaba recientemente un informe de Hotelnewsnow.com, la idea del lujo en la hotelería está evolucionando desde una imagen de glamour y opulencia a un concepto mucho más flexible, adaptado a diferentes grupos de consumidores, donde no se perciba un gasto excesivo o suntuario.

De hecho, ya se ha visto cómo varias marcas de lujo lanzadas recientemente optaron por un enfoque más dirigido a los nuevos estilos de vida que a las apariencias de riqueza.

“Hay un cambio social en marcha: el lujo hoy tiene menos que ver con los formalismos y más con lo que uno quiere hacer”, explica Frits van Paasschen, CEO de Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

Dicho de otro modo, el lujo también puede vivirse en tejanos, y no necesariamente con corbata, según expone este directivo.

O también puede vivirse a través de una experiencia única, durmiento en un hotel insólito, al alcance de pocas personas.

Por su parte, la empresa de estudios de mercado STR apunta que la hotelería se mueve hacia “un lujo más accesible” para satisfacer las inquietudes de las generaciones X e Y.

Y son precisamente este tipo de viajeros jóvenes los más dispuestos a probar cosas nuevas como dormir en una cabaña sin WC en lo alto de un árbol, a 150 euros la habitación.

A 155 metros de profundidad se encuentra esta habitación del hotel Sala Silvermine, una antigua mina cerca de Estocolmo.

Hotel Spitbank Fort, en la costa sur de Inglaterra. Era una antigua fortaleza.

Pero el lujo lujo sigue...

Tampoco perdamos de vista que, en países castigados por la crisis económica, existe una mayor presión social contra la imagen de riqueza excesiva. Ver Congresos en hoteles de cinco estrellas: ¿resistirán ante la opinión pública?.

¿Quiere esto decir que el lujo lujo de toda la vida se acaba? En absoluto.

Bulgari, Versace o Armani son marcas de moda del segmento de lujo que se han consolidado también en la industria hotelera, a pesar de la recesión económica.

Hasta hace poco, estos hoteles eran considerados como un vestigio de la exhuberancia irracional previa a la crisis económica global, pero varios proyectos vuelven a tener luz verde y se llevan a cabo nuevas aperturas, explicaba recientemente el semanario de EEUU Travel Weekly.

Pero atención: esta tendencia se ve favorecida por el hecho de que cada vez más viajes de lujo a nivel internacional se originan en mercados emergentes BRICS como China, o bien en Oriente Medio. Los clientes de alto poder adquisitivo de dichos países todavía demandan el lujo de toda la vida.

Al fin y al cabo, buena parte del atractivo de estos hoteles de super lujo también radica en su exclusividad. Una noche en un fin de semana a mediados de enero en el Bulgari Hotel de Londres puede costar como mínimo 700 dólares.

Los hoteles Vueling by HC se implantarán en los destinos consolidados de la aerolínea

El acuerdo firmado por Catalonia y Vueling para crear Hoteles Vueling by HC en los próximos diez años, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo, contempla incrementar su presencia en los destinos consolidados de la aerolínea. Para ello la cadena integrará en la nueva marca algunos de sus hoteles tras su rehabilitación, o bien nuevas adquisiciones, sin que eso suponga la desaparición de la enseña Catalonia.

El hotel Vueling BCN by HC, el primero de ellos y en el que la cadena ha invertido 13 millones de euros, ha alcanzado ya las 3.000 reservasdesde que abriera el pasado 15 de marzo y cerrará este mes con una media de ocupación del 60%, si bien el objetivo es superar el 80% en el futuro, según han confirmado sus gestores en la inauguración oficial del establecimiento.

Recepción del Vueling BCN by HC, inspirada en los mostradores de facturación del aeropuerto.

La clave reside en ofrecer un producto diferenciado, como ha destacado el director de operaciones de Hoteles Catalonia, Guillermo Vallet. En este sentido coincide con el presidente de Vueling, Josep Piqué, quien ha señalado que “ante la soberanía del consumidor sobre el precio a tan sólo un clic, la salida es diferenciar el producto”, una situación que se da tanto en el sector hotelero como en el aéreo.

El bar del hotel recuerda la cabina de un avión.

Por su parte el alcalde de Barcelona, Xavier Trias, ha destacado la capacidad de la Ciudad Condal para generar riqueza y puestos de trabajo gracias a una combinación de industria, comercio y turismo, y ha agradecido la apuesta de Vueling por hacer del Aeropuerto de Barcelona-El Prat una instalación más competitiva.

Una de las habitaciones superiores del Vueling BCN by HC.

Hotel de 4 estrellas

El hotel, de 4 estrellas y con 63 habitaciones, es explotado y gestionado por Catalonia, pero ambas compañías colaboran en el diseño e interiorismo, que sigue las líneas de Vueling, quien licencia la marca a cambio de un royalty y unas comisiones vinculadas a las reservas efectuadas.

Fachada del hotel, en el número 550 de la Gran Vía.